Audit ordini — Distributore Demo S.r.l.
Generato su 6 documenti (7 ordini individuati, 24 righe) inoltrati così come sono arrivati: 2 email, 1 riepilogo dell'agente, 1 messaggio vocale, 1 ordine PDF, 1 foto di lista scritta a mano.
I tre numeri che contano
Il campione analizzato
| Canale | Documenti | Ordini | Righe | Da sole ✓ | 1 click ✎ | Manuali ✗ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2 | 2 | 7 | 6 | 1 | 0 | |
| Riepilogo agente (testo) | 1 | 3 | 8 | 7 | 1 | 0 |
| Vocale | 1 | 1 | 4 | 3 | 1 | 0 |
| PDF ordine | 1 | 1 | 3 | 3 | 0 | 0 |
| Foto lista a mano | 1 | ... | ... | ... | ... | ... |
Riga per riga (due estratti)
📷 Foto di una lista scritta a mano — "BAR DUOMO, x domani"
| Come è arrivato | Interpretazione del sistema | Esito |
|---|---|---|
| 2 casse peroni 66 | PER66 · Birra Peroni 66cl cassa da 15 × 2 casse | ✓ da sola |
| 1 fard acqua nat 1.5 | ACQ001 · Acqua naturale Sant'Anna 1.5L fardello × 1 | ✓ da sola |
| 4 cart patatine | PAT001 · Patatine classiche 25g cartone da 50 × 4 | ✓ da sola |
| 1 cart prosecco | 2 candidati proposti: Prosecco DOC Treviso · Prosecco Valdobbiadene | ✎ 1 click |
| tonno x3 — 2 conf | TON001 · Tonno olio d'oliva 80g conf. x3 × 2 | ✓ da sola |
Data di consegna riconosciuta: "x domani" → 13/06/2026 (dalla data del messaggio). Sulla riga "prosecco" il sistema non tira a indovinare: propone i 2 candidati e l'operatore sceglie. Dopo 2 conferme uguali, per il Bar Duomo "prosecco" diventa automatico.
🎙️ Messaggio vocale dell'agente (trascritto dal sistema)
"...per il Bar Centrale segna tre casse di Moretti, no aspetta, quattro… una cassa di Peroni… anzi no la Peroni cancellala… e due fardelli di acqua frizzante…"
| Come è arrivato | Interpretazione del sistema | Esito |
|---|---|---|
| "tre… no aspetta, quattro casse di Moretti" | BIR002 · Birra Moretti 33cl cartone × 4 | ✓ da sola |
| "una cassa di Peroni… anzi cancellala" | riga esclusa (correzione applicata) | ✓ da sola |
| "due fardelli di acqua frizzante" | 2 candidati: Sant'Anna friz 1.5L · San Benedetto friz 1.5L | ✎ 1 click |
Nota del sistema: "Correzioni applicate: 'tre casse' corretto in 'quattro'; riga Peroni rimossa su richiesta." I ripensamenti detti a voce vengono applicati, non trascritti alla lettera.
Dove il sistema oggi NON è sicuro (e come si corregge)
Nel campione, 4 righe su 24 hanno richiesto la scelta tra 2-3 candidati e 1 riga era troppo ambigua ("il solito del lunedì" di un cliente abituale). Questi casi si risolvono in esercizio: ogni conferma dell'operatore insegna al sistema un alias di quel cliente — anche multi-articolo: "il solito del lunedì" può diventare un'intera lista di righe. Dopo 2 conferme identiche l'alias diventa automatico. È il motivo per cui l'accuratezza sale settimana dopo settimana invece di restare ferma.
Stima del recupero
Oggi un ordine costa in media 15 minuti di lavoro manuale (lettura, ricerca articoli, inserimento riga per riga). Con le righe già pronte e l'approvazione a video servono ~2 minuti. Su 800 ordini/mese dichiarati: ~173 ore/mese recuperate (≈ un tempo pieno). Il calcolo nel report vero usa i vostri numeri reali.
In più: la conferma d'ordine, già scritta
Appena l'operatore approva, il sistema prepara anche la risposta per il vostro cliente — da inviare con un click su WhatsApp o email:
Come leggere questi numeri
— Il sistema non inserisce mai nulla da solo nel gestionale: ogni ordine viene approvato
da una persona vostra, con le righe già pronte.
— ✓ riga agganciata all'articolo giusto senza intervento · ✎ il sistema propone i candidati e l'operatore
sceglie con un click · ✗ riga da inserire a mano (oggi).
— Nel report vero i numeri sono calcolati sui vostri ordini e sul vostro catalogo,
non su demo preparate. E vi diciamo anche dove sbaglia: è il modo più rapido per capire se ne vale la pena.
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